培訓班上，集團經濟運營部介紹了活動的基本情況，使志愿者們對于參與活動服務工作有了更為全面的認識。光明集團、東浩蘭生的志愿者代表分享了在第一屆進博會期間的服務心得、工作體會和商務英語的實際運用，強化了志愿者們的大局意識和責任擔當。培訓師卜靜怡開展了商務禮儀專題輔導，從職業化視覺形象管理、商務接待呈現禮儀等方面，對青年志愿者開展了指導和練習。
下階段，志愿者們將通過自我聯系鞏固培訓成果，集團團委、經濟運營部將組織集中訓練，圍繞活動要求開展針對性訓練，帶領青年志愿者們以嶄新的形象和周到的服務做好志愿者工作。
（供稿：團言）